• Envíos y Devoluciones

- Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda la península española e incluyen IVA. Para islas Baleares y Canarias consultar.

- Las ofertas no son acumulables y se les aplicará a todas las ofertas el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

- Para productos con medidas estándar, el plazo de entrega es de aproximadamente 8 a 15 días laborables según el origen, la marca y el producto. Para productos con medidas especiales, consultarnos. Los artículos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue mas tarde de la fecha prevista, en cuyo caso tendrá que comunicarse telefónicamente con nosotros solicitando la fecha de entrega deseada.

- En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido, en donde los plazos se contarán a partir de la fecha de confirmación vía email de su pedido. En caso de que el pago sea con tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra.

- Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos locales de Málaga.

- Si Vd. realiza un ingreso o traspaso en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado. La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde.

- En caso de que el envío se realice con TNT: La mercancia se entregará dentro del horario establecido por la delegación de la agencia correspondiente a su zona y se realizarán de Lunes a Viernes. La mercancía será entregada en la planta baja o en el portal del edificio al que pertenezca el domicilio de envio y NO INCLUYE desembalaje, montaje ( en los artículos que lo requieren), ni retirada de material de colchonería usado. Las reclamaciones por daños y/o roturas de la mercancía enviada por SEUR deberán ser notificadas a info@absolutebeds.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de dicha mercancía para que la reclamación sea atendida y el problema subsanado. Para más información contactenos por teléfono.

- Si no hay nadie en la dirección de entrega cuando su pedido llegue no se preocupe, nos pondremos en contacto con usted para volver a intentar la entrega sin coste adicional. Si en este segundo intento tampoco conseguimos entregarle el pedido, éste se llevará a la oficina del transportista más cercana y tendrá dos opciones: a. Volver a enviar. El coste será el de un envío local según las tarifas del transportista. b. Recoger en la oficina del transportista. Sin coste adicional. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agencia de transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por este.

- Los pedidos viajan cubiertos con un seguro. En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a Absolute Beds en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. - Antes de abrir ningún bulto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que Vd. pidió (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.
Nota: En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original. En caso de devolución de mercancía los abonos se efectuarán en un plazo inferior a 15 días. Cualquier gasto que conlleve la devolución si este es ajeno a Absolute Beds será asumido por el cliente.



• Subida a domicilio. Se efectuan siempre y cuando el envio no sea realizado por SEUR (llame para consultar) y no sean necesarios medios adicionales (subida con gruas, elevadoras, etc).

• Entrega Gratis Costes de envios gratis para pedidos superiores a 100 euros para peninsula española (todas las marcas). Coste de envio gratis (envios superiores a 100€) para Canarias y Baleares (islas principales) para las marcas: Flex, Dormilon, Dorwin, Mash, Pikolin, Dunlopillo ( solo Baleares ), Magister, y Sonpura. Otras marcas consultar. Le enviamos su compra en un plazo de sólo 10 días laborables. Para pedidos inferiores consultar. Para pedidos con Cofidis, el plazo de entrega de 10 días laborables empieza a contar desde el momento en que recibimos la confirmación de aceptación del crédito Cofidis.

• Sin Moverse de Casa le entregamos su colchón o base en cualquier punto de España. (peninsula) Envíos a Baleares y Canarias consultar.

• Subida y Montaje en su domicilio Para colchones y bases de Flex, Pikolin, Bultex, Dormilon, Dunlopillo, Swiss Confort y Tempur.

• Seguro de transporte Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía.

• Garantía de Devolución Le enviamos el producto con su factura correspondiente, dispone de Garantía total de devolución por defectos de fábrica o transporte.Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.



Si tiene cualquier duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@absolutebeds.com o contactarnos en el tel. 951 09 60 09. estaremos encantados de atenderle y responder todas sus dudas.